В апреле 2009 года федеративная IT-компания СКБ Контур (система «Контур-Экстерн», которой на сегодняшний является лидером рынка электронной отчетности в наблюдающие органы) заявила о спуске на рынок справочно-правового веб – сервиса «Контур-Норматив».

О том, которые тайны побудили компанию СКБ Контур осваивать необычный рынок, сколько стоил «входной билет» и как меняются предпочтения пользователей, рассказывает Сергей Смирнов, руководитель прожекта «Контур-Норматив».

Сергей, область справочно-правовых систем (СПС) «свободной» назвать очень сложно. Авторитет всем заметных участников этого рынка настолько же безошибочный, как авторитет вашей системы «Контур-Экстерн» на рынке электронной отчетности. Почему СКБ Контур все же решился на столь смелый шаг?

В 2008 году мы приняли заключение о трансформации стратегии. В момент, еда рынок рос динамично, СКБ Контур прилагал все напряжения, чтобы укрепить передоваи своего генерального концентрата. Мы уверенно шли «вглубь», наращивая объемы. Сейчас линия системы «Контур-Экстерн» на рынке электронной отчетности уже больше 60%. Но количество абонентов не безгранично, рост этого рынка приостановился, а концентрация игроков все увеличивается.

И мы стали запускать новые продукты, руководствуясь тезисом «веб – сервисы для малого и рядового бизнеса». Первым из таких концентратов стал справочно-правовой веб-сервис «Контур-Норматив». Мы увидели колоссальный пласт мастерский, для которых существующие справочно-правовые системы попросту не подходят. Прежде , из-за их дороговизны. Во вторую очередь – из-за их громоздкости. И мы ориентируемся собственно на такую аудиторию – на компании, которым нужна рублевая, оперативная, передвижная и фирменная система.

А что Вы понимаете под «громоздкостью»?

Прежде , это принцип «толстого клиента», который используется в большинстве СПС. Вся справочно-правовая база располагается на компьютере пользователя, и ее надобно регулярно обновлять. Для этого надобно либо оригинально скачать и установить пополнения, либо дождаться прихода обслуживающего инженера, который совершит все необходимые манипуляции. «Контур-Экстерн» работает по-другому. У нас вся база располагается на нашем компьютере, где  мы неизменно и централизованно можем производить пополнения информационной опоры. Причем на нагрузке абонентов это никак не сказывается, они никак не участвуют в этом процессе и не прерывают нагрузку. И база документов за счет частых пополнений всегда своевременная – то есть соответствует законодательству на капающую дату.

Эта же технология «тонкого клиента» позволила нам сделать «Контур-Норматив» мобильным. Пользователям  «Контур-Норматив» доступен с энного компьютера или ноутбука, нужен только выход в Интернет. То есть, в отличие от других систем, у нас нет «привязки» к канцелярскому  месту. Для нашей аудитории таковое свойство важно, так как они максимальную модуль времени проводят на различных встречах вне офиса  – волка ножки кормят.

И предшествующий пункт – база многофункциональная. То есть она в неизменный мере подходит как для руководителей, так и для бухгалтеров, юристов, специалистов по кадрам мгновенных компаний. Оптимальный объем и технология «тонкого клиента», предоставляющая избежать необходимости в аппарате обслуживающих специалистов для установки пополнений на креслах абонентов, способствуют тому, что расценка на «Контур-Норматив» доступна любой компании.

Сейчас рынок СПС оценивается эскизно в 600 млн. Долларов. Какой «кусок» планирует отхватить «Контур-Норматив»?

С пункта полноценного запуска продаж сервиса на федеративном уровне прошло 2 месяца. Поэтому сейчас мы, по сути, только делаем первые . В теперешний пункт к «Контур-Норматив» подключены около 1 000 мастерский, и полученная прибыль от сих абонентов не превышает 10 млн. Рублей. Возможно, по сравнению с гигантами рынка эти цифры покажутся нежными. Но мы пока и не планируем «сравнять счет». Мы работаем в своем установленном сегменте и будем постепенно наращивать объемы непосредственно в этой сфере. Стабильная необходимость на наш концентрат у мгновенных мастерский – наших абонентов есть. И это главное.